POLÍTICA DE GARANTÍA

 

En Cris-T-Shirt queremos ofrecerte siempre lo mejor, por eso nuestros productos cuentan con respaldo de garantía de fabricación, es decir, por daños de calidad o idoneidad.

REQUISITOS

  • Contar con la factura de compra, documentos de identificación originales y el producto sobre el cual se desea aplicar el cambio por garantía.
  • Los artículos deben estar limpios, sin modificaciones al diseño original, completos e incluir sus accesorios originales.

TIEMPOS DE COBERTURA

A continuación te indicamos el plazo de cobertura por garantía de nuestros diferentes productos. Ten en cuenta que este tiempo se cuenta en días calendario y se empieza a contar a partir de la fecha de entrega del pedido.

  • Prendas importadas o de marcas diferentes a Cris-T-Shirt o Rohkeus: 2 días.
  • Productos marca Cris-T-Shirt o Rohkeus: 30 días

NO SON CAUSALES DE GARANTÍA

Daños ocasionados por:

  • Desgaste natural, uso o lavado excesivo,
  • Abrasión con otros objetos.
  • Maltrato como raspaduras, ralladuras o alteraciones por productos químicos.
  • Malos procesos de lavado o limpieza.
  • Uso inadecuado del producto o prenda.
  • Golpes, caídas o accidentes.

Recuerda que el producto ingresará a una evaluación técnica para validar si aplica al procedimiento de garantía y no realizamos devoluciones de dinero.

 

¿APLICASTE UN CAMBIO POR GARANTÍA?
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